Por que eu criei o AgendarSaúde.
Eu estava a caminho de uma consulta, um pouco atrasado, e mandei mensagem no WhatsApp da clínica. A resposta veio três horas depois, e cheguei atrasado do mesmo jeito.
Não era descaso. Eram três ou quatro pessoas respondendo 300, 400 mensagens, todas estressadas, e a única saída que a clínica via era contratar mais duas.
Em conversas com equipes de clínicas, ouvi a mesma dificuldade num consultório com uma médica e uma secretária: quando a secretária falta, a médica atende as consultas e o WhatsApp ao mesmo tempo.
Então montei o AgendarSaúde: uma assistente virtual que responde na hora, e a equipe da clínica por perto quando precisa.
No AgendarSaúde, o meu trabalho é fazer o WhatsApp da clínica atender direito. Cada implantação passa por mim, e a assistente é testada com as regras da clínica antes de falar com o primeiro paciente.
— Roberto Sousa, fundador do AgendarSaúde.
Conversa ilustrativa.
Sobre Roberto Sousa
Roberto Sousa é engenheiro e empreendedor. Fundou o AgendarSaúde, em Campinas (SP), e acompanha cada implantação.
Também está à frente do marketing da rede de óticas Mundo dos Óculos, da Héctor Contador Digital e da EuPassei.
Na Mundo dos Óculos, a mesma assistente atende os clientes pelo WhatsApp, configurada para a ótica. De 21/09 a 28/10/2026, 591 das 606 respostas dela saíram em menos de 1 minuto, inclusive à noite e no fim de semana.
Seu paciente não precisa esperar três horas.
Mande uma mensagem para a Maria no papel de paciente e veja a resposta chegar, ou fale com a Clara sobre a sua clínica.
“Cada implantação passa por mim. Se alguma coisa não funcionar, você fala direto comigo.” Roberto Sousa, fundador. Por que eu criei o AgendarSaúde
A primeira resposta vem da assistente. Conversa ilustrativa.